INFORMACIÓN DEL SERVICIO · 2026-11-04.1
Acuerdo de tratamiento de datos
Responsable y encargado
La identificación fiscal del prestador está pendiente de completar. No se admite contratación ni altas públicas durante este acceso anticipado.
El negocio titular de la cuenta es responsable de los datos de clientes y propuestas que incorpora. El prestador de QuoteFlow actúa como encargado para alojarlos y ejecutar las funciones contratadas. Este acuerdo forma parte de las condiciones de la versión 2026-11-04.1.
Objeto, duración y categorías
El tratamiento dura la relación de servicio y el periodo necesario de devolución o supresión. Comprende registro, organización, conservación, consulta, comunicación a destinatarios designados, exportación y supresión. Afecta a clientes, representantes y contactos profesionales: nombre, contacto, identificación y domicilio profesional facilitados, conceptos, importes y respuestas. No se destina a categorías especiales de datos.
Instrucciones y confidencialidad
El encargado trata los datos únicamente para las funciones solicitadas y las instrucciones documentadas del responsable, salvo obligación legal. Mantiene la confidencialidad del personal autorizado y no reutiliza el contenido para publicidad, fines propios incompatibles o entrenamiento de IA. Si una instrucción parece infringir la normativa, lo comunicará al responsable.
Seguridad y asistencia
Se aplican separación lógica por cuenta, sesiones protegidas, cifrado HTTPS, control de acceso y copias de recuperación. El encargado asistirá al responsable en derechos, evaluaciones e incidentes en la medida aplicable, comunicándole las violaciones de seguridad conocidas sin dilación indebida y aportando la información disponible. Facilitará la información necesaria para demostrar sus obligaciones y atender comprobaciones razonables compatibles con la seguridad y la confidencialidad de otros clientes.
Subencargados
Hostinger presta el alojamiento. Resend solo se utilizará para los envíos solicitados cuando esté activado. Stripe gestiona la contratación en su pasarela conforme a su propio papel y condiciones. Antes de activar estos proveedores se deben formalizar los acuerdos y las garantías de transferencias aplicables. Los cambios materiales en subencargados se comunicarán para permitir una objeción razonada; si no puede resolverse, se acordará la terminación o una alternativa conforme a las condiciones.
Devolución y supresión
El responsable puede exportar sus datos en JSON y los documentos imprimibles. Al terminar y solicitar la baja, se suprimen o devuelven según su elección, salvo conservación legal obligatoria. Las copias de recuperación se conservan como máximo 30 días. Una baja se propaga al ciclo de copias; una restauración debe aplicar de nuevo las bajas pendientes antes de abrir el servicio.